veel gestelde vragen

Wat voor materiaal zijn de caps gemaakt van? Onze caps zijn gemaakt van hoogwaardig polyester en katoen met een verstelbare sluiting aan de achterkant. Sterk, comfortabel en gemaakt om lang mee te gaan.

Zijn de caps verstelbaar en passen ze iedereen? Ja, alle caps hebben een verstelbare sluiting waardoor ze vrijwel iedereen passen.

Hoe zorg ik goed voor mijn cap? Was de cap met de hand op 30 graden of veeg hem af met een vochtig doekje. Niet in de wasmachine en niet in de droger zo blijft hij in topconditie.

Welke betaalmethoden accepteren jullie? Je kunt betalen via iDeal, Bancontact, creditcard en PayPal.

Kan ik mijn bestelling nog annuleren of wijzigen? Neem zo snel mogelijk contact op via [email]. Zolang de bestelling nog niet verzonden is, lossen we het voor je op.

Is mijn betaling veilig? Ja. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding. Jouw gegevens zijn bij ons veilig.

Hoe lang duurt de levering? Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden. Daarna 1-3 werkdagen binnen Nederland en 2-4 werkdagen naar België.

Kan ik mijn bestelling volgen? Ja, na verzending ontvang je automatisch een Track & Trace code van PostNL.

Verzenden jullie ook naar België? Ja, we verzenden naar Nederland en België. Verzendkosten naar België zijn €5,95.

Hoe retourneer ik mijn bestelling? Stuur een mail naar the-dutchcowboy@outlook.nl met je ordernummer. Je ontvangt binnen 2 werkdagen de retourinstructies. Retourkosten van €4,95 zijn voor eigen rekening.

Wanneer krijg ik mijn geld terug? Na ontvangst en controle van je retour krijg je het bedrag binnen 7 werkdagen teruggestort.

Wat als mijn cap beschadigd aankomt? Dat spijt ons. Stuur een foto en je ordernummer naar the-dutchcowboy@outlook.nl en we zorgen voor een oplossing.

Waar komen de caps vandaan? De caps worden geproduceerd in Azië, zoals bij vrijwel alle merken in de industrie gebruikelijk is. Ze worden door ons persoonlijk geselecteerd op kwaliteit en vanuit Nederland verstuurd zodat jij ze snel in huis hebt.

Wie zit er achter The Dutch Cowboy? The Dutch Cowboy is opgericht door Marco Adriaans, een Nederlandse country fan die merkte dat het in Nederland lastig was om authentieke western stijl te vinden. Geen grote corporate gewoon iemand die gelooft dat de country lifestyle ook in Nederland thuis hoort.